제1조 (목적)

본 약관은 라이즈랩(이하 “회사”)이 운영하는 VOD 구독 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스 : 회사가 제공하는 VOD 기반 온라인 교육 구독 서비스 일체를 말합니다.
2. 이용자 : 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. 구독 : 월 단위로 서비스 이용 요금을 결제하고 콘텐츠에 접근하는 방식을 말합니다.
4. 콘텐츠 : 회사가 서비스 내에서 제공하는 강의 영상, 교안, 템플릿 등 모든 학습 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 일자 7일 전부터 공지합니다. 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 Google 또는 카카오 소셜 로그인을 통해 회원가입을 할 수 있습니다.
2. 이용자는 실제 본인의 소셜 계정으로만 가입할 수 있으며, 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보를 입력할 수 없습니다.
3. 다음에 해당하는 경우 회사는 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한·정지·해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 관련 법령 또는 약관을 위반할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 기준에 적합하지 않은 경우

제5조 (서비스 이용)

1. 서비스는 회사가 정한 구독 요금제에 따라 월 단위로 제공됩니다.
2. 구독 기간 중 서비스 이용 권한은 해당 이용자에게만 귀속되며, 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다.
3. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 사전 공지 후 서비스 내용을 변경하거나 일부 기능을 중단할 수 있습니다.
4. 시스템 점검, 장애 등 불가피한 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 공지합니다.

제6조 (정기 결제 및 구독 해지)

1. 구독 서비스는 매월 최초 결제일을 기준으로 자동 갱신되어 결제됩니다.
2. 이용자는 마이페이지에서 언제든지 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
3. 해지 신청 시, 다음 결제 예정일부터 추가 결제가 발생하지 않으며 이미 결제된 당월 구독 기간 만료 시까지 서비스를 정상 이용할 수 있습니다. 이 경우 잔여 기간에 대한 별도 환불은 발생하지 않습니다.

제7조 (환불 정책)

회사는 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 아래 기준으로 환불을 처리합니다.

1. 전액 환불

결제 후 7일 이내이고 콘텐츠 시청 이력이 전혀 없는 경우 결제 금액의 100%를 환불합니다.

2. 부분 환불

결제 후 7일이 경과하였거나 콘텐츠 시청 이력이 있는 경우, 아래 산식에 따라 부분 환불합니다.

• 이용 완료 일수 기준 금액 = (월 구독료 ÷ 30일) × 결제일부터 환불 신청일까지의 일수

3. 환불 불가 사유

다음에 해당하는 경우 환불이 제한됩니다.

• 콘텐츠산업 진흥법 제27조 및 관련 법령에 따라, 콘텐츠의 특성상 재생 시간의 50% 이상을 시청하거나 구독 기간의 1/2이 경과한 경우, 이용자가 콘텐츠를 실질적으로 소비한 것으로 간주하여 환불이 제한됩니다.
• 교안, 템플릿 등 다운로드 가능한 자료를 내려받은 경우, 해당 자료의 가치만큼 공제되거나 환불이 제한될 수 있습니다.
• 이벤트·프로모션을 통해 제공된 무료 연장 기간은 환불 산정 대상에 포함되지 않습니다.

4. 환불 신청 방법

고객센터 이메일 또는 마이페이지 내 문의하기를 통해 신청하며, 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 서비스 내 콘텐츠를 무단으로 캡처, 녹화, 복제, 배포하는 행위
2. 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유하는 행위
3. 회사의 운영을 방해하거나 서비스의 정상적인 이용을 저해하는 행위
4. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제9조 (지식재산권)

서비스 내 모든 콘텐츠(영상, 교안, 템플릿, 디자인 등)의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 사전 서면 동의 없이 상업적으로 이용하거나 외부에 공유·배포할 수 없습니다.

제10조 (서비스 중단 및 탈퇴)

1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다.
2. 이용자는 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 개인정보가 처리됩니다.

제11조 (면책 사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 취득한 정보의 신뢰도 및 정확성에 대해 보증하지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결을 위해 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.