1. 환불 신청 기준

• 결제 후 7일 이내: 콘텐츠 시청 이력이 없는 경우 100% 전액 환불이 가능합니다.
• 결제 후 7일 경과 또는 콘텐츠 시청 이력이 있는 경우: 이용 일수와 학습 콘텐츠 이용 비율에 따라 공제 후 부분 환불됩니다.

2. 환불 금액 산정 방식

구독 모델의 경우, 관련 법령(콘텐츠산업 진흥법 및 전자상거래법)에 의거하여 다음과 같이 산정합니다.

참고 사항:

• 이용 완료 일수 기준 금액: (월 구독료 ÷ 30일) × 결제일부터 환불 신청일까지의 일수
• 시청 기준: 맛보기 영상을 제외한 본 강의 영상을 1개라도 클릭하여 재생한 경우 시청 이력으로 간주합니다.

3. 정기 결제 해지 (구독 해지)

• 정기 결제 해지는 언제든 마이페이지를 통해 설정할 수 있습니다.
• 해지 신청 시, 다음 결제 예정일부터 추가 결제가 발생하지 않으며, 이미 결제된 당월 이용 기간까지는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. (이 경우 별도의 환불금은 발생하지 않습니다.)

4. 환불 불가 사유

• 월간 구독 기간이 1/2 이상 경과한 경우 환불이 불가능할 수 있습니다.
• 교안, 템플릿 등 다운로드 가능한 자료를 이미 내려받은 경우, 해당 자료의 가치만큼 공제되거나 환불이 제한될 수 있습니다.
• 이벤트나 프로모션을 통해 제공된 무료 연장 기간은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

5. 서비스 제공 기간

본 서비스의 제공 기간은 결제일로부터 30일입니다. 정기결제(구독) 상품은 매 결제일마다 30일 단위로 자동 갱신되며, 이용자가 해지하기 전까지 30일 주기로 서비스가 제공됩니다. 제공 기간은 무제한이 아니며 1개월(30일) 단위로 운영됩니다.

6. 환불 규정

청약철회(전액 환불)

결제 후 7일 이내이고 강의 콘텐츠 시청 이력이 없는 경우, 결제 금액의 100%를 전액 환불해 드립니다.

중도 해지 및 부분 환불

결제 후 7일이 지났거나 콘텐츠 시청 이력이 있는 경우에도, 이용자는 언제든지 이용 계약을 해지하고 남은 기간에 대한 환불을 받을 수 있습니다. 환불 금액은 아래와 같이 산정합니다.

• 환불 금액 = 결제 금액 − (월 이용료 ÷ 30 × 이용일수) − 위약금(결제 금액의 10%)
• 이용일수는 결제일부터 환불 신청일까지의 일수를 말합니다.

다운로드 콘텐츠 공제

강의에 포함된 교안·템플릿 등 다운로드가 가능한 자료를 이미 다운로드한 경우, 해당 자료의 제공 가액을 환불 금액에서 공제할 수 있습니다.

정기결제 해지

구독 이용자는 마이페이지에서 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제 예정일부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 현재 이용 기간까지는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.

환불 처리 시기

환불은 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제하신 수단으로 환급됩니다. 카드 결제 취소의 경우 카드사 사정에 따라 환급까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.